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O vereador Felipe Corá protocolou, nesta quarta-feira (3), na Câmara Municipal de Santa Bárbara d’Oeste, uma indicação em que sugere ao Departamento de Água e Esgoto (DAE) a elaboração de um aplicativo móvel voltado ao atendimento digital dos cidadãos.

Segundo o parlamentar, o aplicativo, disponível para Android e iOS, teria como objetivo modernizar o atendimento, reduzir a necessidade de deslocamentos presenciais e facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo DAE. Entre as funcionalidades previstas estão: visualização e pagamento de contas de água e esgoto; solicitação de segunda via de faturas; atualização de cadastro de endereço e dados pessoais; acompanhamento de solicitações e protocolos abertos; informações sobre tarifas, prazos e canais de atendimento; envio de notificações automáticas sobre vencimentos, cortes e manutenções programadas; e ferramentas de autoatendimento, como FAQ e chat online.

Em sua justificativa, Felipe Corá destacou que a proposta busca contribuir para a transparência, agilidade e eficiência administrativa, alinhando-se ao princípio da eficiência previsto no artigo 37 da Constituição Federal. “Com a implantação do aplicativo, pretendemos oferecer maior comodidade à população, tornando os serviços mais acessíveis e simplificando processos que hoje demandam deslocamento presencial”, afirmou o vereador.